CANCELLATION PRIOR TO SERVICES

If you cancel your order(s) within 7 days when we proceed your service, you will be charged 10% cancellation fees. We require a cancellation request to be submitted by emailing us at fhproduction79@gmail.com . Once the cancellation request is received, a 50% refund will be initiated. We would advise a cancellation request within 24 hours upon your order submission in order for a cancellation prior.

RETURN POLICY

The following are the policies to be eligible for return requests after proceed your services:
We reserve the right to reject any cancellation, refund that deemed unfit or unreasonable.

REFUND POLICY

Your refund will be issued once we have received notice from team and examined. Once the cancel reasons fulfil our return policy, the 50% refund will be initiated. The method of refund will be processed depending on your original payment method:

Online Bank Transfer, full refunds will be credited into your bank account via online bank transfer, which should be posted within 3-5 working days.
Credit card refunds services, refunds will be sent to the card-issuing bank and charged 2.5%

 

PEMBATALAN SEBELUM PERKHIDMATAN

Sekiranya anda membatalkan pesanan anda dalam masa 7 hari semasa kami meneruskan perkhidmatan anda, anda akan dikenakan bayaran pembatalan 10%. Kami memerlukan permintaan pembatalan untuk dihantar dengan menghantar e-mel kepada kami di fhproduction79@gmail.com . Setelah permintaan pembatalan diterima, bayaran balik 50% akan dimulakan. Kami akan memproses pembatalan tersebut dalam masa 24 jam setelah penyerahan pesanan anda untuk pembatalan sebelumnya

POLISI PEMULANGAN

Berikut adalah polisi mengenai syarat permohonan pemulangan semua selepas meneruskan perkhidmatan. Semua bahan yang telah mulai diproses ( Muzik, gambar, Video ) tidak akan diberikan kepada pelanggan. Kami berhak untuk menolak sebarang pembatalan, pembayaran balik yang dianggap tidak sesuai atau tidak masuk akal.

DASAR PENGEMBALIAN

Bayaran balik anda akan dikeluarkan setelah kami menerima notis dari pasukan dan diperiksa. Setelah alasan pembatalan memenuhi dasar pengembalian kami, bayaran balik 50% akan dimulakan. Kaedah pembayaran balik akan diproses bergantung pada kaedah pembayaran asal anda:

Pindahan Bank Dalam Talian, pengembalian wang penuh akan dikreditkan ke dalam akaun bank anda melalui pindahan bank dalam talian, yang harus diposkan dalam 3-5 hari bekerja.
Perkhidmatan pembayaran balik kad kredit, bayaran balik akan dihantar ke bank penerbit kad dan dikenakan bayaran 2,5%